HEATHER {CHERYL} MASON:
Una chica adolescente común. Heather visita el centro comercial para hacer compras, donde es ostigada por el detective Douglas Cartland. Después de ese encuentro Heather se halla en un mundo de pesadilla, arrastrada allí por la sacerdotisa Claudia Wolf. Mientras progresa el juego, se revela que Heather es un nombre falso que ella inventó para no ser reconocida; su nombre real es Cheryl Mason, la hija del protagonista de Silent Hill (Harry Mason) y la reencarnación de Alessa Gillespie. La Orden de Silent Hill toma un interés por Heather pues dentro de ella yace el feto del dios del culto. Para dar nacimiento a la deidad, la sacerdotisa necesita que Heather sienta odio y dolor, y asesina al padre del personaje. Motivada por la venganza, Heather decide seguir a Claudia a Silent Hill para asesinarla. Al final de la historia, Heather derrota al dios, y trata de volver a una vida normal junto con Douglas; o derrota al dios, pero permanece bajo la influencia de la criatura. El seudónimo de Heather es en honor a su actriz de doblaje, Heather Morris en Silent Hill 3.